Avis Monabanq : test de la banque en ligne

Pionnière de la banque en ligne française, MONABANQ a été crée en 2006 tout en bénéficiant de l’expérience COVEFI avant d’être labellisée banque nouvelle génération et d’emprunter la voie de la banque en ligne. Les partenaires principaux sont COFIDIS et le Crédit Mutuel.

Dans le cadre de son esprit d’entreprise mis en avant par le slogan «  les gens avant l’argent », cet  établissement financier est le premier à mettre en œuvre un dispositif adapté aux personnes présentant une déficience auditive via le logiciel DEAFI déclinable sur l’application mobile DEAFILINE.

Ces caractéristiques au plus près des besoins des clients ont permis une reconnaissance du meilleur service client banque en ligne de l’année que ce soit par chat, téléphone ou réseaux sociaux. D’ailleurs, l’espace client même a été rendu plus fluide ergonomique et fiable grâce à la navigation DESKTOP pour simplifier l’information et les services proposés tout en étant entièrement personnalisable.

  • 1ere banque en ligne accessible sans conditions de revenus pour disposer de nombreux services bancaires tels que : comptes courants, crédits, épargne, assurance vie, bourse.
  • Services à faibles coûts : carte visa classic ou Visa premier. Tarification visualisable facilement grâce au guide simplifié des cotisations.

Notre avis complet sur Monabanq

Monabanq est une banque en ligne. Cette nouvelle banque a comme devise d’être accessible à tous. Elle se diffère des autres banques en ligne de par l’inexistence de dépôt mensuel. Si chez les autres banques un dépôt de 1000 à 2000 € est requis pour l’ouverture d’un compte, chez Monabanq vous n’aurez pas besoin de faire de dépôt mensuel. Par contre, un frais de 2 € par mois sera prélever de votre compte pour la gestion de compte courant. Cette banque est considérée comme étant une banque à succès car, selon une étude officielle, elle est recommandée par 92% de ses clients.

Plus de 300.000 clients ont ouvert un compte chez Monabanq. Cela hausse largement sa barre de popularité et la place parmi les banque les plus populaires de France. Vous pourrez vérifier cela dans notre comparatif de banques en ligne. Selon nous, le succès de cette banque en ligne est bien méritée. Avec son tout nouveau site web accompagnée de son nouveau logo, Monabanq donne une image plus dynamique et ardente à son enseigne. Sans parler de son service clientèle qui est largement mieux que celui des banques traditionnelles. Mais cela ne s’arrête pas là. Monabanq vous offre en plus une prime de 120 € lors de l’ouverture d’un compte courant en guise de prime de bienvenue. C’est pour cela qu’elle loge actuellement sur le trône de la banque la plus compétitive sur le marché.

Compte courant chez Monabanq

Chez Monabanq tout le monde bénéficie d’une prime de bienvenue. Le dépôt étant inexistant lors de l’ouverture du compte, il y a tout de même les 2 € de prélèvement mensuel. Ainsi Monabanq a décidé d’offrir 10 € par mois à ses clients pendant 12 mois pour l’ouverture d’un compte courant pour les summer days. Cela permet de toujours assurer le paiement de la somme requise pour la gestion du compte.

Monabanq possède une arme ultime pour attirer les clients vers elle. Elle séduit ses futurs clients avec l’inexistence de l’obligation de versement mensuel. Si nous allons voir d’autres banques en ligne, nous nous apercevrons que bon nombre d’entre elles requièrent le versement mensuel. Chez Hello Bank il est de 1200 € et pour BforBank, lemontant s’élève à 1600 €. Ceci ne sont que des exemples parmi tant d’autres. C’est pour cela que les individus souhaitant effectuer une transition bancaire vers la e-banque sont plus séduit par Monabanq. N’oublions pas que Monabanq favorise beaucoup les jeunes. Agée de 12 à 25 ans, elle vous offrira un livret d’épargne avec un taux imbattable, soit 2% net de taux d’intérêt.

Cette banque en ligne offre 2 types de compte courant. Tout d’abord le compte classique à 2 € par mois et ensuite celui à 6 €. Pour le premier compte vous aurez droit à une carte Visa classique doublé d’un accès aux services standard d’une e-banque. Pour le second type de compte, il sera ajouté aux avantages du premier des assurances et avantages à l’étranger ainsi qu’une deuxième carte Visa. Sans oublier la tolérance de 3 € d’agios. Toutefois même étant titulaire du compte à 2 €, il vous sera toujours possible de demander une carte Visa Premier. Pour cela il sera ajouté à un frais de 3 € par mois et toujours sans aucune condition de revenue. Chez Monabanq la compétitivité est au rendez-vous. Vous bénéficierez d’une carte visa Premier à 60 € par an, soit quasiment la moitié du coût dans les banques traditionnelles.

Monabanq vous donne l’opportunité d’être constamment connecté à votre compte. Comme pour toutes les autres banques en ligne, elle met à votre disposition la possiblité d’avoir des notifications. A vous de faire les réglages pour voir sur quelles opérations recevoir des notifications. Sachez qu’elles sont émises simultanément. N’hésitez surtout pas à faire des remarques si vous en avez.

Tarifs chez Monabanq

Il est à rappeler que Monabanq ne fait pas partie des banques en ligne gratuit. Les prestations de cette e-banque sont payantes. Toutefois, ses coûts sont moindres par rapport aux banques traditionnelles. Avec 2€ de frais mensuels, on note un écart de presque 80%. A cette somme, il sera additionné 8€ pour les frais « d’incidents de paiement ». Elle sera prélevée à chaque intervention. Toutefois, si vous ne rencontrez aucun problème, rien ne sera débiter de votre compte. Etudiant ou encore salarié ne générant qu’un modeste revenu par mois, Monabanq est la banque qu’il vous faut. Chez elle, pas besoin de versement minimum comme chez ses concurrents. Bien que les frais de gestion de compte de 2 € par mois existent, la banque vous donne encore une solution pour la compenser. Pour cela vous n’aurez qu’à utiliser la carte qui épargne. Elle vous permettra d’obtenir une prime de 15% sur l’arrondi de chacune de vos transactions. A travers tout cela, il est possible de voir que Monabanq est bien plus chère que ses concurrents oeuvrant dans le domaine de la banque en ligne. Pourtant, il n’y a que chez elle que les conditions d’adhésion sont incomparables.

Support client

Monabanq possède un service clientèle très satisfaisant. Avec ses nombreuses années d’expérience, les conseillers clientèles sauront régler vos problèmes en un rien de temps. Ils vous accompagneront tout au long du processus et cela peu importe le degré de complexité de vos requêtes.

Le service clientèle est disponible pendant les jours ouvrables soit du lundi au vendredi. Souhaitant entrer en contact avec les gestionnaires de compte, vous pourrez le faire à partir de 8h jusqu’à 21h. en cas d’éventuels problème le week-end ou si pendant la semaine vous manquez de temps, le support client est encore disponible le Samedi. Toujours à partir de 8h mais cette fois ci jusqu’à 16h. Mais les services de Monabanq ne s’arrêtent pas là. Ayant comme but de faire économiser de l’argent à ses affiliés, ce coach finacier à travers sa plateforme de services clientèles est aussi disposée à vous apporter son aide dans la déclaration d’impôts ou encore la gestion de budget au quotidien.

Sans aucun doute, Monabanq peut être reconnu comme étant la banque en ligne possédant le meilleur service client. Avec un service clientèle rempli de professionnalisme, il vous offrira le plus de détail possible lors de l’accompagnement. Sans oublier qu’il fera son maximum pour arriver à bout de vos demandes. Pour ceux qui souhaite entrer dans la dématérialisation pour ses transactions bancaires, Monabanq est la plus fiable.

Livret Epargne, Assurance Vie et Crédits

Livret A et LDD Monabanq

Chez Monabanq comme chez tous les autres banques, le livret A comme le livret LDD sont disponible. Toutefois, Monabanq met aussi à la disposition de ses clients un livret Epargne. Ce livret rémunéré à 0,30% ne connais aucune limite de montant. Considéré comme faisant présentement partie des placements les plus rémunérateurs, Monabanq ne s’arrête pas là. Pour un maxima de 20 .000 €, elle applique un taux de 3% durant 2 mois. Ce taux promotionnel est valable du4 septembre au 15 décembre 2017. A part cela, Monabanq met aussi à la disposition de ses clients un livret Croissance qui fait accumuler des avantages aux clients selon leur fidélité. Un rajout de 0,1% annuel peut alors être observé Sans parler du compte à terme fixe et progressif.  Ce dernier constitue une épargne bloquée pendant une période que vous aurez choisi. 9, 12, 18 ou 24 mois à vous de choisir.

Monabanq offre une place particulière au jeune. Déjà qu’elle favorise l’affiliation des jeunes à la banque avec l’absence de condition à l’entrée. Elle leur offre en plus 2 autres choix. En premier, un livret Jeune. Ce livret est rémunéré à 2% par an. Une rémunération net d’impôts et de tous prélèvements sociaux bien sûr. Tout cela dans une limite de 1.600 €. En second, le compte épargne jeune. Ce compte rétribue 1,20% jusqu’à l’arrivée à 5.000 € puis continue à 0,40% au-delà de cette somme.

N’hésitez plus, chez Monabanq vous trouverez une pannel de livret et placements qui lui sont propre.

Monabanq Vie Premium

Monabanq offre à ses clients la possibilité de contracter une assurance vie. Celle-ci est appelé Monabanq vie Premium. Totalement accessible à tous, elle peut être élu comme étant la meilleure de sa catégorie. Avec des sommes adaptés au mode de gestion (1.000€ en gestion libre, et 5.000€ en gestion selon profil) et des assez faibles (0,6%), ses performances restent tout de même très appréciables.

Elle ne dispose toutefois pas de la gestion sous mandat, ce qui peut lui enlever quelques points du côté des débutants en bourse. Cependant, ceci n’est pas assez pour détruire la bonne image issue des autres offres. Ceci n’affecte en rien les avis positifs.

Crédits immobilier et consommation

Monabanq propose à ses clients détenteurs de compte courant des crédits

En matière de crédit, Monabanq en propose é à ses clients. Le crédit consommation et le crédit immobilier. Chez Monabanq, le crédit de consommation est nommé « Crédit Renouvelable ». Il permet de faire un emprunt allant de 500 à 5000 €. La mensualité pour ce type de crédit débute à 21 €. Il est à préciser que bien que ces crédits ne soient pas en avant sur le site web, ils sont accessibles. Outre ces é types de crédits, il y a aussi le crédit personnel. Celui-ci est administré en fonction du besoin du demandeur. Le montant ici peut aller jusqu’à 21.500 €.

Votre avis sur Monabanq

Salariés à petit budget, étudiants ou autres, si vous n’êtes pas en mesure de faire un dépôt de 1000 € sur votre compte en banque mensuellement, Monabanq est la banque faites pour vous. Vous y ferez sans aucun doute de bons épargnes. Sans oublier son service clientèle moderne et professionnel et la facilité d’accès à cette e-banque. Cette banque nous a vraiment influencer positivement.

Le site de Monabanq affichant que « 92 % des clients » la recommandent et lui attribuent une note globale de 4,1 / 5 » (1 362 notes certifiés avec la norme NF Z74-501). Nous vous invitons ainsi à faire un retour d’expérience dans les commentaires ci-dessous afin d’en connaitre tous les avantages de la banque. Mais aussi ses inconvénients pour pouvoir apporter les réformes à faire dans le but de toujours satisfaire la clientèle.